Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE ECOM TELECOMUNICACIONES
Efectiva a partir del 25 de Mayo de 2018
En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y en su Reglamento de Desarrollo, aprobado por Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, y en el nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) aprobado el día 25 de mayo de 2016, la empresa ECOM TELECOMUNICACIONES es responsable del tratamiento de los datos de carácter personal (“Datos Personales”) que Usted nos facilite.
En particular, cada vez que Usted utilice nuestros sitios web www.ecomtelecomunicaciones.com, www.ecomtelecomunicaciones.es o www.blackthorne.es (el “Sitio Web”), nos facilite, o sea necesario que accedamos a cualquier tipo de información que por sus características nos permita identificarle, ya sea para navegar por el Sitio Web, contratar o hacer uso de nuestros servicios, o entablar relaciones comerciales o profesionales con ECOM, estará bajo la aplicación de esta Política de Privacidad, junto con las Condiciones Generales alojadas en el Sitio Web, y otros documentos referenciados en las mismas vigentes en cada momento, debiendo revisar dichos textos para comprobar que está conforme con ellos. Esta Política de Privacidad y nuestras Condiciones Generales podrían ser modificados. Por favor, léalos periódicamente, pues resultarán aplicables aquéllos que se encuentren alojados en el Sitio Web en cada momento.
1.DATOS IDENTIFICATIVOS DE LA COMPAÑÍA
2.DATOS PERSONALES
Datos Personales hace referencia a cualquier información o datos que pueda identificar directa o indirectamente a una persona física que sea usuario del Sitio Web o de los servicios de ECOM, o que establezca relaciones comerciales o profesionales con ECOM (en adelante, el “Usuario”). Los Datos Personales incluyen información tal como el nombre, apellido, DNI, correo electrónico, dirección postal o teléfono móvil o documentación requerida por los proveedores del servicio.
Si eres un cliente o distribuidor, se te puede solicitar información de tu email corporativo y datos de tu empresa como nombre, dirección, y otros detalles para poder ofrecerte acceso a nuestros servicios. La duración de estos datos se estipula en base al mantenimiento de la relación contractual con el cliente o distribuidor.
Como parte de nuestros esfuerzos de venta, podemos recoger y almacenar datos a través de formularios de contacto necesarios para el ofrecimiento de nuestros servicios, tales como datos de contacto, de identificación y otros necesarios para la realización de los servicios solicitados.
3.INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO
Al facilitarnos sus Datos Personales, el Usuario da su consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que sus datos sean tratados por ECOM para las finalidades establecidas.
4.OBLIGATORIEDAD DE FACILITAR DATOS
Los Datos Personales solicitados son, con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades establecidas. Por lo tanto, si no se facilitan los mismos, o no se facilitan correctamente, no podrán atenderse tales finalidades.
5.RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
El Usuario declara y garantiza que los Datos Personales aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, y se compromete a notificar a ECOM cualquier cambio o modificación de los mismos.
El Usuario es responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse a ECOM como consecuencia de la inexactitud de tal declaración.
Privacidad de menores
Siguiendo las instrucciones de la Agencia Española de Protección de Datos, los menores de 14 años no deben ceder sus datos personales a ECOM, sin el previo consentimiento de sus padres o tutores. Con la publicación del Reglamento General Europeo de Protección de Datos se prevé la determinación de la edad para consentir la cesión de datos personales entre los 16 y 13 años, cuestión que en la actualidad se haya por definir.
En caso de que ECOM detecte usuarios que pudieran ser menores de 14 años, se reserva el derecho a solicitarle una copia de su DNI o documento equivalente, o, en su caso, la autorización de sus padres o tutores, causando su baja en caso de no acreditar el cumplimiento de este requisito o falta de respuesta.
6.PRINCIPIOS RELATIVOS AL TRATAMIENTO.
De acuerdo con el principio de responsabilidad proactiva, los Datos Personales recabados serán en todo caso tratados de manera lícita, leal y transparente, limitados exclusivamente a las finalidades previstas más adelante en esta política, o a las finalidades expresamente autorizadas por el Usuario en cada momento, y acordes con el principio de exactitud y minimización.
Los Datos Personales recabados se conservarán durante el tiempo en que exista un interés mutuo para mantener la finalidad del tratamiento, o lo exija una previsión legal de conservación de los datos, procediéndose posteriormente a su destrucción.
Asimismo, los Datos Personales recabados serán tratados de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, pudiendo en todo caso el Usuario presentar una reclamación ante la autoridad de control, en caso de disconformidad.
7.LICITUD DEL TRATAMIENTO
El tratamiento de los datos Personales facilitados por el Usuario tiene como base o fundamento legal:
8.FINALIDADES DEL TRATAMIENTO.
El Usuario consiente expresamente que tratemos sus Datos Personales con las siguientes finalidades:
9.CESIÓN DE DATOS.
La Agencia de Protección de Datos define la cesión de datos como: “En cuanto a la cesión de datos, si la misma comporta identificación de concretas personas físicas constituye una comunicación de datos de carácter personal, definida en el artículo 3.i) de la Ley Orgánica 15/1999, como "toda revelación de datos realizada a persona distinta del interesado".
El/los Titular/es de los datos consiente/n expresamente que sus datos serán cedidos y tratados por terceros con la finalidad de prestación u oferta de prestación de sus servicios telefonía, inversión u ocio. La comunicación de estos datos implica la aceptación de las condiciones de privacidad y tratamiento de datos de carácter personal de las respectivas entidades con las cuales ECOM ha formalizado acuerdos de comercialización.
Igualmente, ECOM informa y garantiza expresamente que no llevará a cabo transferencias internacionales de datos a terceros países fuera de la Unión Europea o a países que no garanticen un nivel adecuado de protección de acuerdo con la normativa vigente.
10.COMUNICACIONES INFORMATIVAS
Una de las finalidades para las que tratamos los Datos Personales proporcionados por el Usuario es remitir comunicaciones electrónicas o boletines de manera periódica, con información relativa a los servicios de ECOM o eventos relacionados, que puedan resultar de interés para el Usuario.
En el caso de que el Usuario desee dejar de recibir comunicaciones de este tipo por parte de ECOM, puede solicitar la baja del servicio mediante el envío de un correo electrónico a la dirección baja@ecomtelecomunicaciones.com.
11.EJERCICIO DE DERECHOS.
El ejercicio de los derechos de información, acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición a su tratamiento, y portabilidad de los datos podrá llevarse a cabo por el Usuario mediante escrito acompañando copia de un documento acreditativo de su identidad, y concretando el derecho o derechos que desea ejercer, dirigido al domicilio indicado al inicio de la presente cláusula, o a través del correo electrónico grpd@ecomtelecomunicaciones.com.
Igualmente, el Usuario derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento y, en caso de que considere que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
12.MEDIDAS DE SEGURIDAD.
ECOM tratará los Datos Personales en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza, alcance, contexto y fines del tratamiento de los datos almacenados, y de los riesgos a que están expuestos, pudiendo en todo caso el usuario presentar una reclamación ante la autoridad de control, en caso de disconformidad.
13.ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
Usted declara, bajo su responsabilidad, haber leído y comprendido la presente política de protección de datos íntegramente, que se reputa conocida y aceptada, expresa y plenamente. Por consiguiente, si el usuario no estuviere de acuerdo con el contenido de la política, deberá abstenerse de realizar uso de nuestro Sitio Web y servicios, e informar al email baja@ecomtelecomunicaciones.com para realizar las acciones oportunas.